A saga continua
Mais um causinho para ilustrar que o povo do rh da NET seleciona funcionários na base daquele teste de encaixar peças redondas nos buracos redondos. E contrata os que tentam encaixá-las nos buracos quadrados.
Avô da colega morreu e com isso a avó dela resolveu mudar de casa. Colega telefona para solicitar as devidas providências.
"Boa tarde, estou ligando porque meu avô faleceu e minha avó está se mudando. Gostaria de trocar a titularidade do plano e o endereço de instalação."
"Somente o titular pode solicitar essa mudança, senhora."
"Moça, o titular morreu."
"Um momento senhora."
"Senhora, qual o nome do novo titular?"
"É a minha avó, dona Schelebts da Silva."
"E qual é seu grau de parentesco com o novo titular?"
"Er... Neta?"
"E qual é o nome do novo titular?"
"Er... Schlebts da Silva."
"E qual o estado civil dela?"
"Er... Viúva."
"E qual é a profissão do novo titular?"
"Psicóloga."
"Qual o grau de escolaridade do novo titular?"
"Cê tá me gozando, né?"
"Não entendi, senhora, qual o grau de escolaridade do novo titular?"
(Suspiro audível) "Superior completo..."
E assim seguiu a conversa, da qual a colega não recorda mais detalhes. Como se precisasse.
E a titularidade não foi trocada.
Beijos no coração, NET.
OBS: Eu tenho amigos que já trabalharam como atendentes e sei que eles tem que seguir um roteiro de perguntas, são monitorados e tals, mas admitam que esse diálogo beirou o surreal, por favor.
Avô da colega morreu e com isso a avó dela resolveu mudar de casa. Colega telefona para solicitar as devidas providências.
"Boa tarde, estou ligando porque meu avô faleceu e minha avó está se mudando. Gostaria de trocar a titularidade do plano e o endereço de instalação."
"Somente o titular pode solicitar essa mudança, senhora."
"Moça, o titular morreu."
"Um momento senhora."
"Realmente, senhora, somente o titular pode solicitar isso."
"Só se for através de sessão espírita, moça! Posso encaminhar a certidão de óbito ou qualquer coisa assim?"
"Um momento senhora."
"É a minha avó, dona Schelebts da Silva."
"E qual é seu grau de parentesco com o novo titular?"
"Er... Neta?"
"E qual é o nome do novo titular?"
"Er... Schlebts da Silva."
"E qual o estado civil dela?"
"Er... Viúva."
"E qual é a profissão do novo titular?"
"Psicóloga."
"Qual o grau de escolaridade do novo titular?"
"Cê tá me gozando, né?"
"Não entendi, senhora, qual o grau de escolaridade do novo titular?"
(Suspiro audível) "Superior completo..."
E assim seguiu a conversa, da qual a colega não recorda mais detalhes. Como se precisasse.
E a titularidade não foi trocada.
Beijos no coração, NET.
OBS: Eu tenho amigos que já trabalharam como atendentes e sei que eles tem que seguir um roteiro de perguntas, são monitorados e tals, mas admitam que esse diálogo beirou o surreal, por favor.
Eu já me irritei tanto com atendente seguindo o roteiro, embora ele não se enquadrasse na situação, que eu achei pouco isso aí. Aliás, esse diálogo me irritou!
ResponderExcluir